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足球比分:对市十六届人大四次会议第0088号 建议的答复

来源:发布日期:2021/10/25

樊萍代表:

您提出的《足球比分:提升我市出租车服务水平的建议》收悉,现答复如下:

一、出租汽车运输市场秩序

市交通运输综合行政执法队自去年6月末成立以来,在市交通运输局的领导下,积极开展各项相关工作。为规范出租车市场经营行为,提升出租车服务质量。我局执法队人员在两站一场及周边和市内出租车较为集中的重点区域(鸭绿江大厦附近、女人街、老天祥大药房、四道沟车站、华美新天地车站、市中心医院、新玛特等)流动检查出租汽车违法违规行为,除对出租车市场开展日常检查以外还多次组织开展出租汽车市场运营秩序、车容车貌、与交警部门开展联合执法、夜查、春运、两会等专项检查,充分发挥职能手段,严执法、零容忍,目前违规广告全部清除,车内小开关(私改计程计价设备)现象基本杜绝。全市出租车运输市服务质量明显提升,车容车貌大为改观。

2020年7月至12月末,出动执法人员2653人次,执法车辆630台次,检查出租车27580余台次;其中站前中队检查车辆26450余台次。共暂扣违规出租车证件58件(份),处罚违规出租车34台次。

2021年至今共检查出租车13790余台次;站前中队检查车辆16850余台次。共暂扣违规出租车证件116件(份),处罚违规出租车41次。

二、建立长效管理(考核)机制

1.为扎实深入开展交通运输行业精神文明建设,制定了《2021年出租汽车驾驶员及企业的信誉考核和评比方案》,在全市出租汽车行业开展“创建文明城”竞赛活动。通过文明创建活动的开展,树立一批有影响的先进典型,打造一批知名的服务品牌,开展窗口创建,展现文明形象,实现所有出租汽车企业达到2A及以上标准、所有驾驶员素质显著增高,努力实现行业规范化管理水平,通过文明城创建活动,大力改善经营环境和市场秩序,促进行业服务形象和信誉度明显提升,使群众满意率得到明显提高。

2.出台《出租车车容车貌管理细则》规范出租汽车车容车貌和驾驶员仪容仪表,改善乘车环境,提升出租汽车形象。

3.出台《道路运输驾驶员诚信考核计分标准》,对出租汽车驾驶员在道路运输服务中的安全生产、遵守法规和服务质量等方面进行考评,也将作为出租汽车驾驶员参与考评的重要依据。

4.3月开始实施出租汽车驾驶员从业资格证注册制度计划于5月末结束,结合考核内容、信访投诉,实施计分管理、学时教育,建立完善出租车司机注册管理系统,确保“人证同一、人车统一”遇到问题“事有可查、迹有可循”。

5.促进出租汽车行业健康、稳定发展,努力打造诚信行业,我局执法队每月召开12家出租汽车企业和1家个体协会管理工作及安全生产工作会议,督促各企业严格落实安全生产的各项制度,加大培训力度要求企业加强对从业人员极速体育,足球比分、职业道德、职业技能、礼仪、交通安全与治安防范等方面的教育,提高司机的服务技能和素质。

三、改善硬件设施

1.针对部分乘客投诉时没有证据,发生司乘纠纷双方各执一词,导致事实无法认定。我局执法队目前正在积极打造综合性的监管平台信息系统,预计2021年一期工程完成后会投入使用,平台使用后行管部门将实现实时动态监控、及时调取音视频证据方便管理。

2.2020年底,我局执法队对12328系统进行升级改造工作,增加了三四级联网运行,实现部、省、市、县的联网工作,加速办理流程,方便市民对交通运输行业的投诉、举报、意见建议更快更高效办理。

我们将进一步加强交通依法行政工作的组织和协调,规范道路运输市场秩序,提高安全保障能力,围绕解决群众反映强烈的热点、难点问题,规范出租车营运秩序,促进我市出租车行业健康发展,提升道路运输行业安全水平,擦亮文明城市窗口,助力全国文明城市创建。

 

极速体育,足球比分:

2021年6月3日


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